Договор (оферта) на заказ и покупку ювелирных изделий, размещенных в электронном каталоге Индивидуальный предприниматель Панова Анна Сергеевна, далее именуемый «Продавец», предлагает любому физическому лицу,
далее именуемому «Клиент», разместить заказ и осуществить покупку ювелирных изделий, размещенных в электронном каталоге на сайте
https://irinalillo.ru/jewelry, далее Сайт.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данное предложение является Публичной офертой, далее «Договор», полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается факт осуществления Клиентом платежа в счет оплаты заказа и получение Продавцом соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Общие положения 1.1 Продавец осуществляет розничную продажу ювелирных изделий.
1.2 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления Клиента.
2. Оформление заказа 2.1 Заказ Клиента может быть оформлен самостоятельно на Сайте.
Стоимость изделий и варианты доставки описаны в соответствующих разделах Сайта.
2.2 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.
2.3 Представитель Продавца уведомляет Клиента о получении заказа.
2.4 В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик ювелирных изделий, перед оформлением заказа, Клиент может обратиться к Продавцу по электронной почте:
online@irinalillo.ru, или в чат-боте Телеграм:
@irinalillo_bot 3. Доставка ювелирных изделий 3.1 Доставка ювелирных изделий осуществляется по России, Беларуси, Казахстану, Кыргызстану и Армении – до пункта самовывоза.
3.2 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.3 Стоимость доставки каждого заказа определяется в разделах Сайта «Стоимость» и «Варианты доставки».
3.4 В случае отказа от заказа по причинам, не зависящим от продавца, покупатель обязан оплатить стоимость доставки заказа.
4. Оплата ювелирных изделий 4.1 Стоимость ювелирных изделий рассчитывается, исходя из веса изделия и характеристик вставок. Точную стоимость изделия представитель Продавца сообщает Клиенту во время подтверждения заказа.
4.2 Цена ювелирных изделий на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Клиентом перечень ювелирных изделий изменению не подлежит.
4.3 При получении заказа Клиент обязан при представителе магазина осмотреть товар и проверить содержимое заказа.
4.4 Клиент вправе отказаться от доставленного ему заказа без объяснения причины, только при получении в пункте выдачи заказов Боксберри. Если изделие было вынесено за пределы пункта выдачи заказов Боксберри, возврату оно не подлежит.
4.5 При возврате заказа (п. 4.4 данного договора оферты), Клиент обязуется оплатить услугу по доставке в сумме указанной в разделе Сайта «Варианты доставки» или обговоренную с техподдержкой при оформлении заказа.
5. Возврат ювелирных изделий 5.1 Клиент не вправе возвратить ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
5.2 В случае обнаружения заводского брака Клиент обязуется уведомить Продавца в 2-х недельный срок с момента доставки заказа. Для подтверждения дефекта изделие передается на экспертизу Продавцу. В положительном случае Покупателю возмещается полная стоимость изделия.
5.3 Неправильный уход за ювелирным изделием, который привел к выпадению или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, не является заводским браком, и изделия с такими дефектами к возврату не принимаются.
6. Интеллектуальная собственность 6.1 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.
7. Конфиденциальность и защита персональной информации 7.1 Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
7.2 Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8. Прочие условия 8.1 К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
8.2 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в отдел по работе с клиентами Продавца по телефону или по электронной почте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.